Datenschutzerklärung Hamburg
Rechtliche Hinweise
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Bitte nehmen Sie als Nutzer nachfolgende Informationen über den Umgang mit Ihren Daten zur Kenntnis.
Bei den Smile Eyes Standorten handelt es sich um einen gemeinsamen Verbund unter dem Namen „Smile Eyes", mit voneinander unabhängigen und eigenständigen Augenarztpraxen, -zentren und -kliniken in unabhängiger Trägerschaft. Angaben und Informationen zu den Trägern der jeweiligen Einrichtung können Sie direkt auf den Seiten des einzelnen Smile Eyes Standortes einsehen.
1. Datenschutz auf einen Blick
a. Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Bei Besuch unserer Webseite
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir, wie die meisten anderen Webseiten auch, die Daten Ihres Besuchs. Dabei werden folgende Internetprotokolldaten während Ihres Besuchs erfasst:
Ihre IP-Adresse, die Webseite, über welche Sie auf unsere Seite gelangt sind, die von Ihnen auf unserer Webseite aufgerufenen Seiten, die übertragene Datenmenge, welchen Internetbrowser Sie verwenden sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs.
Ihre IP-Adresse wird dabei vollständig anonymisiert erfasst, so dass wir Sie als Person in keinem Fall identifizieren können. Diese Daten werden wir innerhalb eines Monats löschen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website).
Bei Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie sich mittels Kontaktformular bei www.smileeyes.de registrieren, werden personenbezogene (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse etc.), verhaltensbezogene und technische Daten gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Online-Terminvergabe – Praxissoftware Tomedo
Für die Verwaltung von Patientendaten und die Organisation unserer Praxisabläufe nutzen wir die Praxissoftware tomedo® der zollsoft GmbH, Schlossplatz 1, 07743 Jena.
tomedo® wird als webbasierte Praxissoftware eingesetzt und verarbeitet dabei folgende Datenkategorien: Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Krankenversicherungsdaten sowie medizinische Daten (Diagnosen, Behandlungen, Befunde). Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Patientenverwaltung, Terminplanung, Abrechnung und Dokumentation der medizinischen Behandlung.
Die Daten werden auf Servern der zollsoft GmbH in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten zum Zweck der medizinischen Versorgung) i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Die zollsoft GmbH wird gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag wurde abgeschlossen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei tomedo® finden Sie unter: https://zollsoft.de/datenschutz/
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und Analyse- bzw. Marketing-Cookies.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TTDSG gespeichert. Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen.
b. Datenerfassung auf unserer Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Webseitenbetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Kontakt Datenschutz: datenschutzbeauftragter@smileeyes.de
c. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, senden Sie bitte eine E-Mail an: datenschutzbeauftragter@smileeyes.de
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
a. Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
b. Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
Smile Eyes Marketing GmbH
Terminalstraße Mitte 18
85356 München-Flughafen
Tel.: 089 – 97887733
Fax: 089 – 978877399 E-Mail: marketing@smileeyes.de
c. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
d. Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.
3. Webtracking – Analyse-Tools und Werbung
a. Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Rechtsgrundlage: Ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Ohne Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner wird Google Analytics nicht aktiviert.
IP-Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU vor der Übermittlung in die USA gekürzt.
Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Google beigetreten ist.
Opt-Out: Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder über unser Cookie-Banner.
Auftragsdatenverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Demografische Merkmale: Diese Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale" von Google Analytics zur Erstellung von Berichten zu Alter, Geschlecht und Interessen. Diese Funktion kann über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto oder über unser Cookie-Banner deaktiviert werden.
Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
b. Google Analytics Remarketing
Unsere Website nutzt Google Analytics Remarketing in Verbindung mit Google Ads und Google DoubleClick (Google Ireland Limited).
Diese Funktion ermöglicht es, interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften geräteübergreifend anzuzeigen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln und EU-US DPF.
Widerspruch: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
c. Google Ads und Google Conversion-Tracking
Diese Website verwendet Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Conversion-Cookie gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln und EU-US DPF.
Weitere Informationen: https://www.google.de/policies/privacy/
d. HubSpot
Wir setzen für unsere Online-Marketing-Aktivitäten HubSpot ein (HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin; HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA).
HubSpot wird eingesetzt für: Content Management, E-Mail-Marketing, Social-Media-Reporting, Kontaktmanagement sowie Landing Pages und Kontaktformulare.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem HubSpot Inc. beigetreten ist. Wir haben mit HubSpot eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/de/dpa
e. Telefontracking – matelso GmbH
Unsere Webseite verwendet zur Verbesserung unserer Werbekampagnen einen Dienst der matelso GmbH (Heilbronner Straße 150, 70191 Stuttgart). Wenn Sie eine von matelso für uns bereitgestellte Rufnummer anrufen, werden Informationen zu dem Telefonat an einen von uns verwendeten Webanalysedienst übertragen. Das Telefontracking dient zu reinen Analysezwecken und zur Kampagnenoptimierung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Die erhobenen Daten werden gemäß unseren Weisungen von matelso verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert.
Weitere Informationen: https://www.matelso.de/privacy
f. Webanalyse – Microsoft Clarity
Unsere Website verwendet Microsoft Clarity, eine Webanalyse-Software der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln und zu analysieren.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Bildschirmauflösung, Browsertyp, Betriebssystem, Standort (grob), Benutzerverhalten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).
Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Microsoft beigetreten ist.
Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
g. Webanalyse – Visual Website Optimizer (VWO)
Wir setzen auf unserer Website den Analysedienst VWO ein (Wingify Software Pvt. Ltd., 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Indien). VWO dient der Optimierung der Website-Benutzerfreundlichkeit durch A/B-Tests, Heatmaps und Klick-Tracking.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).
Drittlandtransfer: Die Daten können an Server in Indien übertragen werden. Da Indien von der EU-Kommission nicht als Land mit angemessenem Datenschutzniveau eingestuft wird, haben wir mit dem Anbieter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgeschlossen.
Speicherdauer: Die von VWO gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von in der Regel 30 Tagen bis zu 10 Jahren, sofern sie nicht vorab gelöscht werden.
Opt-Out: https://vwo.com/opt-out/
h. Outbrain
Auf unserer Website nutzen wir die Technologie der Outbrain Inc., 39 West 13th Street, New York, NY 10011, USA („Outbrain"), um Ihnen interessenbasierte Inhalte und Werbung anzuzeigen.
Outbrain verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um zu analysieren, welche Inhalte Sie auf unserer Website nutzen und welche Angebote für Sie relevant sein könnten. Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten (z. B. besuchte Seiten, Klickverhalten, verwendeter Browser, Gerätetyp, IP-Adresse) pseudonymisiert verarbeitet und an Outbrain übermittelt werden. Outbrain kann diese Daten mit weiteren Informationen zusammenführen und zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwenden, um personalisierte Inhalte und Werbung auf dieser und anderen Websites auszuspielen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Outbrain wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Consent-Management-Tool aktiviert.
Datenübertragung in die USA: Outbrain ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen unseres Consent-Management-Tools widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Outbrain: https://www.outbrain.com/legal/privacy
Opt-Out: https://www.outbrain.com/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting
4. Social Media
Wir verlinken auf unserer Website auf Facebook, Instagram und YouTube sowie betreiben eigene Kanäle auf diesen Plattformen. Wenn Sie die entsprechenden Links anklicken, werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. an den jeweiligen Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken).
a. Facebook Pixel
Unsere Website nutzt das Besucheraktions-Pixel von Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) zur Konversionsmessung und Optimierung von Facebook-Werbeanzeigen.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber anonym. Facebook kann diese Daten jedoch mit dem jeweiligen Nutzerprofil verknüpfen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht aktiviert.
Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Meta beigetreten ist.
Widerspruch: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (Facebook-Login erforderlich) oder http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Weitere Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy/
b. YouTube
Unsere Website nutzt Plugins von YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; ein Dienst von Google Ireland Limited). Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln und EU-US DPF.
Weitere Informationen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
c. Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern und an Google-Server zu übertragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an leichter Auffindbarkeit unserer Standorte).
Weitere Informationen: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
d. Instagram
Von unserer Webseite verlinken wir auf unseren Instagram-Kanal (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Sollten Sie die Seite aufrufen und gleichzeitig in Ihrem Instagram-Account angemeldet sein, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Konto zuordnen. Wir selbst erheben und verarbeiten keine Daten aus Ihrer Nutzung des Dienstes.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln und EU-US DPF.
Weitere Informationen: https://help.instagram.com/519522125107875
5. Sicherheit der E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie eine E-Mail-Anfrage an uns senden, wird Ihre E-Mail-Adresse nur für diese Korrespondenz genutzt. Bitte beachten Sie, dass E-Mails während der Übertragung abgefangen oder verändert werden können. Wir empfehlen für vertrauliche Informationen die Nutzung verschlüsselter Kommunikationswege.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Weiterführende Links
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website und deren Unterseiten. Unsere Website kann Links auf andere Anbieter enthalten, auf die sich diese Erklärung nicht erstreckt. Wir empfehlen, bei jedem Verlassen unserer Website die Datenschutzrichtlinie der aufgerufenen Website zu prüfen.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Bitte richten Sie Ihre Anfrage an:
Smile Eyes Marketing GmbH
Terminalstraße Mitte 18
85356 München-Flughafen
Tel.: 089 – 97887733
Fax: 089 – 978877399 E-Mail: marketing@smileeyes.de
8. Datenschutzbeauftragter
E-Mail: datenschutzbeauftragter@smileeyes.de
9. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, haben Sie das Recht, sich jederzeit an uns oder an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden.
Die für Hamburg zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg Web: https://www.datenschutz.hamburg.de
10. Fragen zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation: