Datenschutzerklärung Berlin

Rechtliche Hinweise

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Bitte nehmen Sie als Nutzer nachfolgende Informationen über den Umgang mit Ihren Daten zur Kenntnis.

Bei den Smile Eyes Standorten handelt es sich um einen gemeinsamen Verbund unter dem Namen „Smile Eyes", mit voneinander unabhängigen und eigenständigen Augenarztpraxen, -zentren und -kliniken in unabhängiger Trägerschaft. Angaben und Informationen zu den Trägern der jeweiligen Einrichtung können Sie direkt auf den Seiten des einzelnen Smile Eyes Standortes einsehen.

1. Datenschutz auf einen Blick

a. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Bei Besuch unserer Webseite

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden für den technischen Betrieb folgende Protokolldaten vorübergehend verarbeitet:

Ihre IP-Adresse (wird für die Auslieferung der Website benötigt und anschließend gekürzt gespeichert), die Webseite, über welche Sie auf unsere Seite gelangt sind, die von Ihnen auf unserer Webseite aufgerufenen Seiten, die übertragene Datenmenge, welchen Internetbrowser Sie verwenden sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs. Diese Daten werden innerhalb eines Monats gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website).

Bei Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse und Nachricht) verarbeitet. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt und Zweck Ihrer Anfrage: Bei allgemeinen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen), bei konkreten Leistungs- oder Behandlungsanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Soweit im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten übermittelt werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) oder Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (medizinische Versorgung).

Ihre Kontaktdaten werden nach Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Online-Terminvergabe – samedi

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Online-Terminvergabe einen Termin in unserer Arztpraxis zu vereinbaren. Um die Online-Terminvergabe zu nutzen, ist es erforderlich, dass Sie sich bei unserem Partner samedi (https://patient.samedi.de/login) registrieren und einloggen. Bei samedi handelt es sich um einen sicheren Patientenservice. Alle Ihre Termine bei uns verwalten Sie dann mit Ihrem samedi-Konto.

Auf der Webseite von samedi finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz: https://www.samedi.com/datenschutz/datenschutzerklaerung-samedi-app-2

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO. Der externe Auftragnehmer samedi wird gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und Analyse- bzw. Marketing-Cookies.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

b. Datenerfassung auf unserer Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Webseitenbetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Kontakt Datenschutz: datenschutz@neoqm.de

c. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, senden Sie bitte eine E-Mail an: datenschutz@neoqm.de

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

a. Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

b. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Betriebs dieser Website sowie der eingesetzten Marketing- und Analyse-Tools ist verantwortlich:

Smile Eyes Marketing GmbH

Terminalstraße Mitte 18,
85356 München-Flughafen
Tel.: 089 – 97887733
Fax: 089 – 978877399
E-Mail: marketing@smileeyes.de

Für die Verarbeitung von Patientendaten im Rahmen der Terminbuchung und Praxisverwaltung ist die jeweilige Trägergesellschaft des Smile Eyes Standorts verantwortlich. Die Angaben zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum dieses Standorts.

c. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

d. Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen vor.

3. Webtracking – Analyse-Tools und Werbung

a. Google Analytics (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics in der Version GA4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Rechtsgrundlage: Ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner wird Google Analytics nicht aktiviert.

IP-Verarbeitung: GA4 erhebt und speichert IP-Adressen standardmäßig nur in gekürzter Form. Eine vollständige IP-Adresse wird nicht dauerhaft gespeichert.

Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Google beigetreten ist.

Opt-Out: Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder über unser Cookie-Banner.

Auftragsdatenverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Demografische Merkmale: Diese Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale" von Google Analytics zur Erstellung von Berichten zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher. Diese Funktion kann über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto oder über unser Cookie-Banner deaktiviert werden.

Hinweis zur Nutzung auf einer medizinischen Website: Wir konfigurieren Google Analytics so, dass keine medizinisch aussagekräftigen Informationen (z. B. Diagnose- oder Behandlungsbezeichnungen in URLs, Seitentiteln oder Events) an Google übermittelt werden.

Google-Signale (Google Signals): Wir nutzen in Verbindung mit Google Analytics die Funktion „Google-Signale". Wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind und die Option „Personalisierte Werbung" aktiviert haben, kann Google Analytics Ihr Nutzerverhalten geräteübergreifend erfassen. Smile Eyes erhält dabei ausschließlich aggregierte Auswertungen ohne Personenbezug. Die zugrunde liegende Verarbeitung bei Google richtet sich nach den Google-Datenschutzbestimmungen und den Einstellungen Ihres Google-Kontos. Sie können der Erfassung widersprechen, indem Sie in Ihren Google-Kontoeinstellungen die Option „Personalisierte Werbung" deaktivieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

b. Google Analytics Remarketing

Unsere Website nutzt Google Analytics Remarketing in Verbindung mit Google Ads und Google DoubleClick (Google Ireland Limited). Diese Funktion ermöglicht es, interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften geräteübergreifend anzuzeigen. Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Widerspruch: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

c. Google Ads und Google Conversion-Tracking

Diese Website verwendet Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Conversion-Cookie gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Weitere Informationen: https://www.google.de/policies/privacy/

d. HubSpot

Wir setzen HubSpot für verschiedene Online-Marketing-Funktionen ein (HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin; HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA). Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verwendungszweck:

Kontaktformulare und Lead-Erfassung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), je nach Art der Anfrage.

E-Mail-Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website (HubSpot-Tracking): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Kontaktmanagement und CRM: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Marketingkommunikation).

Wir stellen technisch sicher, dass keine Gesundheitsdaten in HubSpot übermittelt werden.

Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem HubSpot Inc. beigetreten ist. Wir haben mit HubSpot eine Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Weitere Informationen: https://legal.hubspot.com/de/dpa

e. Telefontracking – matelso GmbH

Unsere Webseite verwendet zur Verbesserung unserer Werbekampagnen einen Dienst der matelso GmbH (Heilbronner Straße 150, 70191 Stuttgart). Wenn Sie eine von matelso für uns bereitgestellte Rufnummer anrufen, werden Informationen zu dem Telefonat – darunter Anrufdauer, Zeitpunkt sowie die für die Kampagnenmessung relevante Seitenherkunft – an unseren Webanalysedienst Google Analytics übertragen. Das Telefontracking dient ausschließlich zu Analysezwecken und zur Kampagnenoptimierung. Medizinisch aussagekräftige Seiteninformationen werden vom Telefontracking ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Die erhobenen Daten werden gemäß unseren Weisungen von matelso verarbeitet und auf Servern in der EU gespeichert.

Weitere Informationen: https://matelso.com/datenschutz/

f. Webanalyse – Microsoft Clarity

Unsere Website verwendet Microsoft Clarity, eine Webanalyse-Software der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Clarity verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln und zu analysieren.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse (gekürzt), Bildschirmauflösung, Browsertyp, Betriebssystem, Standort (grob), Benutzerverhalten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten). Medizinisch aussagekräftige Inhalte werden von der Aufzeichnung ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Microsoft beigetreten ist.

Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

g. Webanalyse – Wingify

Wir setzen auf unserer Website den Analysedienst Wingify der Wingify Software Pvt. Ltd., 703, 7th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitampura, New Delhi – 110034, Indien (www.wingify.com) ein. Wingify dient der Optimierung der Website-Benutzerfreundlichkeit durch A/B-Tests, Heatmaps und Klick-Tracking.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse (gekürzt), Browsertyp, Betriebssystem, Klickverhalten, Verweildauer, Geräteinformationen. Medizinisch aussagekräftige Inhalte werden von der Aufzeichnung ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner).

Drittlandtransfer: Die Daten können an Server in Indien übertragen werden. Da Indien von der EU-Kommission nicht als Land mit angemessenem Datenschutzniveau eingestuft wird, haben wir mit dem Anbieter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Der entsprechende Data Protection Addendum ist abrufbar unter: https://wingify.com/downloads/legal/data-protection-addendum-2026.pdf

Speicherdauer: Die von Wingify gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von in der Regel 30 Tagen bis zu 10 Jahren, sofern sie nicht vorab gelöscht werden.

Opt-Out: http://smileeyes.de?vwo_opt_out=1

Weitere Informationen: https://wingify.com/de/privacy-policy/

h. Server-Side Tracking

Wir setzen auf unserer Website Server-Side Tracking ein. Im Gegensatz zum herkömmlichen clientseitigen Tracking werden die Daten dabei zunächst an unseren eigenen Server übertragen und dort verarbeitet, bevor ausgewählte Informationen an Drittanbieter weitergeleitet werden.

Zweck: Verbesserung der Datenqualität, Optimierung der Ladezeit sowie Kontrolle darüber, welche Daten in welchem Umfang an Drittanbieter wie Google Analytics oder Meta weitergeleitet werden.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse (gekürzt), User-Agent, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten (in neutralisierter Form), Interaktionsdaten (z. B. Klicks, Conversions) sowie technische Parameter der Sitzung.

Empfänger: Die nach serverseitiger Filterung weitergeleiteten Daten werden an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Drittanbieter (insbesondere Google Analytics, Meta) übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Das Server-Side Tracking wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen. Nach Widerruf werden keine Daten mehr weitergeleitet.

4. Social Media

Wir verlinken auf unserer Website auf Facebook, Instagram und LinkedIn sowie betreiben eigene Kanäle auf diesen Plattformen. Wenn Sie die entsprechenden Links anklicken, werden Ihre personenbezogenen Daten ggf. an den jeweiligen Anbieter übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken).

a. Facebook Pixel

Unsere Website nutzt das Besucheraktions-Pixel von Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) zur Konversionsmessung und Optimierung von Facebook-Werbeanzeigen. Die erhobenen Daten ermöglichen Smile Eyes ausschließlich statistische Auswertungen ohne unmittelbaren Personenbezug. Meta kann diese Daten jedoch mit dem jeweiligen Nutzerprofil verknüpfen und für eigene Werbezwecke nutzen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Cookie-Banner). Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht aktiviert.

Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem Meta beigetreten ist.

Widerspruch: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (Facebook-Login erforderlich)

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy/

b. Instagram

Von unserer Webseite verlinken wir auf unseren Instagram-Kanal @smileeyes.de (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Sollten Sie die Seite aufrufen und gleichzeitig in Ihrem Instagram-Account angemeldet sein, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Konto zuordnen. Wir selbst erheben und verarbeiten keine Daten aus Ihrer Nutzung des Dienstes.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenübertragung in die USA: Standardvertragsklauseln und EU-US DPF.

Weitere Informationen: https://help.instagram.com/519522125107875

c. LinkedIn

Von unserer Webseite verlinken wir auf unser LinkedIn-Unternehmensprofil (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Wenn Sie unsere LinkedIn-Seite besuchen und bei LinkedIn eingeloggt sind, kann LinkedIn den Besuch Ihrem Profil zuordnen. Wir selbst erheben dabei keine personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datenübertragung in die USA: Auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des EU-US Data Privacy Framework (DPF), dem LinkedIn beigetreten ist.

Weitere Informationen: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

5. Sicherheit der E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, richtet sich die Rechtsgrundlage nach dem Inhalt und Zweck Ihrer Nachricht: Bei allgemeinen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen), bei konkreten Leistungs- oder Behandlungsanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten übermittelt werden, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a oder lit. h DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass E-Mails während der Übertragung abgefangen oder verändert werden können. Wir empfehlen für vertrauliche und medizinische Informationen die Nutzung verschlüsselter Kommunikationswege.

6. Telefonaufzeichnungen im Patienten-Servicecenter

Sofern Sie ausdrücklich einwilligen, können Telefongespräche mit unserem Patienten-Servicecenter aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnungen dienen der Qualitätssicherung sowie der Nachvollziehbarkeit des Gesprächsverlaufs bei späteren Rückfragen, Beschwerden oder strittigen Gesprächsinhalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit im Rahmen des Gesprächs Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung ist freiwillig. Wenn Sie nicht in die Aufzeichnung einwilligen, können Sie unser Patienten-Servicecenter ohne Einschränkungen nutzen.

Die Gesprächsaufzeichnungen werden grundsätzlich für drei Monate gespeichert und anschließend gelöscht. Besteht im Einzelfall ein konkreter Klärungsbedarf oder eine rechtliche Auseinandersetzung, kann eine hiervon betroffene Aufnahme, soweit rechtlich erforderlich und zulässig, bis zum Abschluss des Vorgangs gesondert aufbewahrt werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Für den Widerruf wenden Sie sich bitte an: datenschutz@neoqm.de

7. Weiterführende Links

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website und deren Unterseiten. Unsere Website kann Links auf andere Anbieter enthalten, auf die sich diese Erklärung nicht erstreckt. Wir empfehlen, bei jedem Verlassen unserer Website die Datenschutzrichtlinie der aufgerufenen Website zu prüfen.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für Anfragen zu Marketing- und Tracking-Daten wenden Sie sich bitte an:

Smile Eyes Marketing GmbH

Terminalstraße Mitte 18,
85356 München-Flughafen
Tel.: 089 – 97887733
Fax: 089 – 978877399
E-Mail: datenschutz@neoqm.de

Für Anfragen zu Patientendaten und Terminbuchung wenden Sie sich bitte an die im Impressum dieses Standorts genannte verantwortliche Stelle.

9. Datenschutzbeauftragter

Thomas Heinze
Telefon: 02261 – 9126777
E-Mail: datenschutz@neoqm.de

10. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, haben Sie das Recht, sich jederzeit an uns oder an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden. Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

Die für die Smile Eyes Marketing GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Web: https://www.lda.bayern.de

11. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:

E-Mail: datenschutz@neoqm.de

Stand: Oktober 2026